課金請求に付随する全ての機能が対象です。ご都合の良い機能の組み合わせを自由に選択いただけます。
- 顧客管理データベースとその運用
- 課金対象データの取り込みと課金処理
- 課金体系の設定・変更・追加
- 請求書の作成・発行
- 決済
- 督促処理
- 入金・売掛金管理
- 問い合せ対応
- 通信サービス企画、プライシング企画
- 収益・原価シミュレーション(CDRベース)
- その他
機能分担例
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当社 |
通信会社 |
導入企業様 |
| 顧客獲得関連 |
営業活動 |
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△ |
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| 申込書チェック(名義等) |
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● |
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申込情報に不備・問題があった場合の解消・修正
(開通不可の場合はその連絡) |
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| 顧客情報のデータ化 |
● |
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| 顧客データベースの設定・管理 |
● |
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| 貴社独自課金テーブルの設定 |
● |
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| 工事・開通の手配・管理 |
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● |
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| 請求関連 |
貴社独自課金テーブルに基づいた課金計算 |
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| 請求書関連 |
請求書の制作 |
● |
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△ |
| 請求書の印刷・封入・封緘 |
● |
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| 請求書の送付 |
● |
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| 請求書再発行 |
● |
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| 入金関連 |
ファクタリング会社への口座振替データの提出 |
● |
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| ファクタリング会社からの入金データの取込・消込 |
● |
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| 貴社への債権情報の提供 |
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| 督促関連 |
滞納債務者への督促状の発行 |
● |
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| 滞納債務者への督促 |
△ |
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顧客
メンテナンス |
問合せ対応 |
請求書・料金関連 |
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| 顧客情報変更 |
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| その他(工事、通信品質など) |
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| 顧客訪問(必要な場合) |
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| 顧客データベースの更新 |
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| 貴社独自課金テーブルの新規設定・変更 |
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| その他 |
キャリアミックス、通信サービスバンドル、料金プラン等の提案 |
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